Perusahaan ini menduduki peringkat kelima dalam 100 Best Global Brands versi Interbrand dengan nilai merek sebesar USD 74,6 miliar, mengalami peningkatan 20% dibandingkan dengan tahun 2020.
Samsung Electronics hari ini mengumumkan bahwa mereka telah menegaskan posisinya sebagai merek lima besar dalam Best Global Brands 2021 versi Interbrand.
Menurut daftar Best Global Brands yang diumumkan oleh perusahaan konsultan global Interbrand pada 20 Oktober (waktu setempat), Samsung menduduki peringkat kelima dengan nilai merek sebesar USD 74,6 miliar, meningkat 20% dibandingkan tahun lalu. Berkat kinerja keuangan yang kuat, yang telah pulih hingga mencapai tingkat sebelum pandemi, nilai merek perusahaan melonjak 20% tahun ini, dua kali lipat dari rata-rata laju pertumbuhan nilai merek di antara 100 merek teratas pada 2021.
Sejak pertama kali memasuki lima besar tahun lalu, Samsung telah mempertahankan posisinya selama dua tahun berturut-turut dengan peningkatan terbesar dalam nilai merek sejak 2013.
Menurut Interbrand, faktor utama yang berperan penting dalam pertumbuhan Samsung antara lain:
Peralihan ke sistem manajemen yang berfokus pada pelanggan, yang ditandai dengan pembentukan tim CX (customer experience) baru yang didedikasikan untuk memprioritaskan pengalaman dan nilai pelanggan.
Upaya berkelanjutan untuk pengembangan berkelanjutan, termasuk berbagai kampanye yang dipandu oleh visi CSR-nya, "Together for Tomorrow! Enabling People," serta inisiatif perusahaan secara keseluruhan yang mendukung keberlanjutan, seperti penggunaan kemasan ramah lingkungan untuk TV dan program Galaxy Upcycling.
Peluncuran produk-produk inovatif termasuk Galaxy Z Flip3, Neo QLED, dan lini peralatan rumah tangga Bespoke.
Kepemimpinan teknologi sebagai nomor satu yang solid di pasar Memori serta peluncuran produk-produk inovatif System LSI.
Memimpin pengembangan teknologi maju seperti kecerdasan buatan (AI), 5G, otomotif, dan robotika melalui investasi yang konsisten.
“Ini sangat menggembirakan melihat Samsung Electronics mencapai lima besar dunia tahun lalu dan kemudian mencapai pertumbuhan dua digit yang luar biasa tahun ini — lompatan terbesar dalam nilai merek kami sejak 2013,” kata YH Lee, CMO Samsung Electronics. “Kami berjanji untuk memanfaatkan model manajemen berfokus pada pelanggan kami untuk terus mendengarkan pelanggan kami. Inilah cara kami membalas dukungan besar yang telah kami terima dari pelanggan di seluruh dunia.”
Interbrand mengevaluasi nilai merek bisnis berdasarkan analisis komprehensif dari berbagai faktor, termasuk kinerja keuangan, pengaruh merek terhadap pembelian, dan daya saing merek.
Sementara itu, pada 12 Oktober, Samsung juga menduduki peringkat No.1 versi Forbes sebagai Majikan Terbaik Dunia 2021 untuk tahun kedua berturut-turut. Sebagai organisasi global dengan karyawan dan bisnis di seluruh dunia, Samsung sekali lagi terpilih sebagai majikan nomor satu.
Setiap tahun, Forbes melakukan survei kepada sekitar 150.000 karyawan dari 58 negara yang bekerja untuk bisnis dengan operasi di beberapa negara atau wilayah, dan tahun ini meminta responden untuk menilai kepuasan mereka terhadap respons COVID-19 yang diberikan oleh majikan mereka serta memberikan nilai kepada majikan mereka berdasarkan citra, jejak ekonomi, pengembangan talenta, kesetaraan gender, dan tanggung jawab sosial.
Share this post