DC Ling Young Ern

DC Ling Young Ern, saat ini menjabat sebagai Wakil Komisaris untuk Teknologi Masa Depan & Keamanan Publik, telah mengabdi di Singapore Civil Defence Force selama 22 tahun. DC Ling merupakan pendukung kuat budaya inovasi di SCDF. Ia telah memimpin SCDF dalam memanfaatkan teknologi cerdas untuk mengubah cara pelatihan petugas di lapangan dan mendorong adopsi teknologi baru dalam operasi sehari-hari. Ia berperan penting dalam eksplorasi teknologi robotika dan AI serta penciptaan metaverse SCDF. Upaya berpengaruhnya akan mendorong berbagai alur kerja untuk mencapai kemampuan masa depan yang diinginkan dalam mendukung Visi Transformasi SCDF 2025, “Sebuah Bangsa Penyelamat Jiwa”.

DC Ling Young Ern bergabung dengan Singapore Civil Defence Force pada tahun 2001 dan telah menjabat sebagai Direktur Operasi, Komandan Divisi ke-4 SCDF dan ke-3 SCDF, Kepala Cabang Operasi Divisi ke-1 SCDF, serta Komandan Stasiun Pemadam Kebakaran Jurong Island. Ia memiliki pengalaman operasional yang luas, terlibat dalam manajemen dan mitigasi banyak insiden kebakaran besar, HazMat, dan penyelamatan, terutama kebakaran selama 32 jam di sebuah kilang minyak besar di Pulau Bukom pada tahun 2011.

DC Ling Young Ern juga pernah ditugaskan ke Kementerian Dalam Negeri (MHA) pada tahun 2008, untuk mengoordinasikan upaya kesiapan nasional dalam perencanaan darurat dan pengembangan kapasitas untuk krisis damai dan insiden terorisme. Pada tahun 2018, ia ditugaskan kembali ke MHA sebagai Direktur Senior, Divisi Kerja Sama Internasional dan Kemitraan, bertanggung jawab atas hubungan pemerintah-ke-pemerintah internasional dan mendorong pengembangan kapasitas melalui kemitraan dengan industri dan organisasi internasional.

Dalam wawancara terbaru dengan DC Ling Young Ern, kami mendapatkan wawasan berharga tentang bagaimana robot membantu bisnis di Singapura meningkatkan kemampuan operasional mereka. Saat ini, perusahaan terus berusaha untuk meningkatkan operasi dan meningkatkan efisiensi. Salah satu cara yang semakin populer bagi bisnis di Singapura untuk mencapai hal ini adalah melalui penggunaan robot. Robot telah terbukti menjadi alat yang efektif untuk menyederhanakan proses dan mengurangi biaya, memungkinkan bisnis untuk fokus pada area lain yang memerlukan perhatian.

Menurut Ling, robot mampu melakukan tugas yang sebelumnya diassign kepada manusia, seperti menyortir dan mengemas produk atau merakit komponen. Ini tidak hanya menghemat waktu tetapi juga meminimalkan potensi kesalahan selama tugas-tugas berulang ini. Edisi khusus Singapura dari Industrial Guide Asia Edisi April adalah bukti dari fakta ini.

1. Apa manfaat penggunaan robotik? (misalnya, produktivitas yang lebih tinggi, kualitas yang lebih baik, lebih sedikit kesalahan manusia)

Dalam beberapa waktu terakhir, terutama sejak pandemi, permintaan akan robotika telah meningkat untuk membantu manusia dengan teleoperasi. Sementara robot digunakan untuk memantau orang dengan mengambil suhu, mensterilkan lingkungan, dan bahkan melakukan pengiriman selama krisis global, ada juga ruang untuk robot otonom diterapkan dalam operasi kritis lainnya.

Penggunaan teknologi untuk mencegah gangguan pada tugas sehari-hari manusia telah menciptakan kemungkinan untuk perubahan modus operandi dan eksplorasi pendekatan baru di berbagai bidang seperti pertambangan, manufaktur, medis, keselamatan & keamanan, dan banyak lagi. Penerapan robotika dalam penyelamatan jiwa dan respons bencana akan sangat mengurangi risiko bagi responden di garis depan dan meningkatkan kemampuan respons, memungkinkan jangkauan lebih jauh dan periode penyebaran yang lebih lama.

2. Bagaimana menurut Anda robot akan mengubah persepsi orang tentang pekerjaan manual?

Perkembangan teknologi mengubah proses kerja dan kapasitas operasional organisasi di seluruh dunia. Seiring dengan perkembangan teknologi, tingkat interaksi manusia-mesin meningkat seiring dengan kompleksitas interaksi tersebut. Pekerjaan berulang yang membosankan telah diambil alih oleh robot dan orang sekarang diharuskan untuk mengawasi dan memantau operasi robotika otomatis, alih-alih melakukan tugas rutin. Ini dapat dilihat dengan adopsi robotika yang cepat untuk membebaskan tenaga kerja di banyak industri, sekaligus memberikan waktu berharga untuk berpikir kritis dan perencanaan strategis.

Secara khusus untuk Singapore Civil Defence Force (SCDF), peran tradisional pemadam kebakaran telah berkembang seiring dengan munculnya robot yang tangguh dan intuitif yang dapat menavigasi rintangan di lokasi kejadian dan mengarahkan jumlah besar air dan busa untuk memadamkan kebakaran. Pemadam kebakaran bekerja sama dengan robot untuk mengotomatisasi beberapa fungsi yang bisa menjadi membebani dan memakan waktu. Penciptaan robot di SCDF ditandai dengan pengenalan Unmanned Firefighting Machines (UFM) pada tahun 2014, untuk meningkatkan operasi pemadam kebakaran. Selanjutnya, SCDF telah menjelajahi berbagai platform robotik untuk menambah sumber daya operasional dan mengurangi komitmen tenaga kerja dalam operasi.

Saat ini, SCDF memiliki armada robot yang melayani berbagai fungsi mulai dari pemadam kebakaran hingga pemantauan Bahan Berbahaya (HazMat) dan penyelamatan. SCDF telah memulai berbagai platform seperti roda, trek, dan bahkan robot berkaki empat seperti Rover X. Penggabungan platform robotik dan responden akan menghasilkan peningkatan lebih lanjut dalam operasi dan pelatihan.

3. Apa saja tantangan yang dihadapi organisasi Anda dalam mengadopsi dan menerapkan teknologi robotik?

Dengan perkembangan dan evolusi sistem robotika yang cepat, armada platform robotik yang ada perlu ditingkatkan secara bertahap untuk lebih meningkatkan operasi di garis depan dengan kemampuan Operasional dan Teknologis (Ops-Tech) yang lebih baru dan lebih canggih. Kemajuan teknologi dari berbagai robot perlu diselaraskan saat dikembangkan untuk berbagai kasus penggunaan dengan berbagai persyaratan dan kemampuan. SCDF bermitra dengan Home Team Science and Technology Agency (HTX) untuk memanfaatkan keahlian teknologi dari industri dan lembaga pemerintah lainnya untuk meningkatkan dan mendiversifikasi ansambel robotika kami.

4. Apa yang dapat dilakukan untuk memastikan bahwa orang tidak takut pada robot?

SCDF secara aktif mempromosikan budaya inovasi di mana staf didorong untuk menjelajahi teknologi baru untuk mengadopsinya dalam tugas dan operasi terkait pekerjaan. Penggunaan robot selama respons darurat untuk menyelamatkan jiwa, meskipun konsep ini masih baru dan sedang berkembang, bukanlah hal baru bagi SCDF dan responden di garis depan. Dengan diperkenalkannya robot yang lebih canggih, akulturasi responden darurat terhadap teknologi ini menjadi prioritas tinggi. Peningkatan keterampilan secara berkelanjutan diperlukan dengan pelatihan rutin untuk memastikan kecakapan dan kompetensi operator. Dengan latihan pelatihan yang terarah dan kursus terstruktur, responden garis depan SCDF secara bertahap telah beradaptasi dengan bekerja bersama robot selama operasi.

5. Ceritakan tentang salah satu cara paling inovatif yang Anda lihat dalam penggunaan robotika di tempat kerja.

Ada banyak cara menarik dan inovatif di mana robotika dapat digunakan di tempat kerja. Salah satunya adalah penggunaan robotika kawanan, yang menyediakan cara gesit untuk mengumpulkan data dalam jumlah besar dan mengoordinasikan operasi berbagai robot. Kemampuan berkumpul akan memungkinkan respons multi-arah dari berbagai robot untuk berbagai tugas, misalnya, kesadaran situasional, pemadam kebakaran dan mitigasi, pengangkutan korban, dan transportasi logistik belakang.

Batasan kontrol jarak jauh juga akan didorong dengan integrasi jaringan 5G latensi rendah. Robot dapat dikendalikan di luar garis pandang visual (BVLOS) dan dipantau secara terpusat melalui serangkaian sensor dan kamera yang tertanam di dalam platform dengan waktu nyata yang lebih dekat dari sekarang.

6. Apa saja tantangan yang akan kita hadapi di masa depan dengan robot?

Dengan konsolidasi dan penyimpanan data kritis, keamanan siber platform robotika akan menjadi tantangan besar bagi industri dan organisasi pemerintah. Di Singapura, undang-undang yang mengatur perlindungan data sangat diperhatikan dan tetap menjadi prioritas utama saat mengadakan sistem baru. Penyimpanan dan pengumpulan data perlu diperkuat dengan sistem keamanan yang handal untuk mencegah insiden.

Adaptasi infrastruktur juga menjadi perhatian yang semakin meningkat untuk mendukung operasi robotika. Dengan diperkenalkannya robot layanan, perusahaan telah merenovasi lokasi mereka untuk memungkinkan interaksi dan pergerakan robot yang mulus dengan pelanggan dan pemangku kepentingan. Untuk kasus SCDF, kami bekerja sama dengan lembaga terkait untuk menyediakan area di mana platform robot dapat diterapkan dengan aman dan tanpa mengganggu anggota masyarakat, terutama selama pelatihan dan inspeksi di tempat umum.

7. Apa saja manfaat yang akan kita rasakan di masa depan dengan robot?

Ada kebutuhan yang semakin meningkat untuk robotika dalam operasi sehari-hari SCDF, mengingat lingkungan yang berbahaya dan kompleks yang dihadapi responden. Robotika akan memberikan jalan penting untuk meningkatkan keselamatan dan kemampuan sambil memperbaiki respons terhadap keadaan darurat.

8. Apa saja terobosan terbaru dalam robotika yang berdampak pada bidang ini?

Berbagai muatan pada sistem robotik sama pentingnya dengan platform itu sendiri. Muatan mulai dari kamera hingga sensor dan detektor canggih memainkan peran vital dalam menangkap data perceptif dan kemudian dengan menggunakan sistem komputasi, menerjemahkannya menjadi informasi analitis. Informasi ini kemudian akan menentukan langkah selanjutnya bagi robot dan operator. Dengan kemajuan dan proliferasi dalam teknologi sensor, kita sekarang memiliki sistem sensor terintegrasi yang lebih kompak dan ringan, mengurangi beban pada platform.

Platform sekarang mampu membawa muatan lain, misalnya, korban dan peralatan, dengan pengurangan signifikan dalam muatan sensor. Kita juga melihat diperkenalkannya robot yang lebih kecil yang memberikan keuntungan operasional di lokasi bencana, lebih gesit dan mampu menavigasi melalui puing-puing dan rintangan.

9. Apa pendapat Anda tentang AI dan bagaimana hal itu akan memengaruhi masa depan masyarakat kita?

Data adalah tulang punggung organisasi cerdas, tetapi kecerdasan buatan memberikan makna pada informasi. Tanpa itu, sejumlah besar data waktu nyata dari sensor di seluruh pulau, kamera video, dan bahkan media sosial tidak dapat diproses dengan cepat untuk pemahaman dan kesadaran situasional yang tepat waktu, sebuah prasyarat utama bagi organisasi respons darurat seperti SCDF. Di pusat operasi kami, kecerdasan buatan digunakan untuk mentranskripsi panggilan yang masuk menjadi teks, memungkinkan operator kami untuk melakukan tugas yang lebih tinggi alih-alih memasukkan informasi ke dalam sistem. Ini baru permulaan.

Kecerdasan buatan akan menjadi instrumen penting dalam pengembangan terobosan kemampuan berkumpul untuk platform robotik. Bayangkan ini—sekelompok robot, setelah dikerahkan di lokasi kejadian, dapat bekerja sama secara otonom untuk menilai kebakaran, mencari sumber api, dan memadamkannya. Robot-robot ini akan mampu menghitung jarak dari api dan mengarahkan aliran air ke api dengan laju dan tekanan aliran yang optimal. Ini akan dimungkinkan melalui algoritma pembelajaran mesin yang diprogram sebelumnya dalam arsitektur sistem robot.

Ada juga aplikasi hulu dalam keselamatan kebakaran. Robot cerdas dapat menjelajahi sebuah bangunan, menyusun model 3D dari interior, dan mengidentifikasi bahaya keselamatan kebakaran, seperti hambatan pada jalur dan perpanjangan ilegal dari bangunan. Robot juga dapat memvalidasi denah lantai yang dibangun dengan rencana yang diajukan, dan menandai potensi kasus ketidakpatuhan keselamatan kebakaran.

Kecerdasan buatan pasti akan mengubah cara kita bekerja, jika digunakan dengan cara yang tepat.

10. Bagaimana Anda melihat robotika menjadi lebih umum di tenaga kerja?

Dengan pergerakan industri menuju integrasi mulus robotika dan otomatisasi dalam proses kerja, robotika akan menjadi pengganda kekuatan penting bagi lebih banyak industri yang sangat bergantung pada tenaga kerja manusia. Seiring robot semakin cerdas, manusia juga akan berkembang ke tingkat yang lebih tinggi. Di bidang respons darurat dan manajemen bencana, robot akan membantu responden untuk menyelamatkan jiwa. Ketersediaan robotika sangat jelas; SCDF sedang melengkapi semua mobil pemadam kebakaran kami dengan robot pemadam kebakaran sebagai respons tingkat pertama, dengan robot yang lebih berat sebagai tingkat kedua di lokasi strategis di seluruh pulau. Perjalanan kami dalam menggunakan robotika untuk meningkatkan operasi kami adalah perjalanan dengan kemungkinan tanpa akhir.